SEBELUM MENGGUNAKAN KONTEN SITUS INI, PENGUNJUNG DIHARAPKAN MEMAHAMI SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN SITUS YANG TERTERA DI BAWAH INI.

Dengan melanjutkan penggunaan situs anggatravel.com (yang kemudian disebut Situs/Website), yang dikelola oleh Angga Travel, berarti Anda menerima dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan Situs di bawah ini, termasuk namun tidak terbatas pada Kerahasiaan, Pertanyaan yang Sering Diajukan , dan judul-judul lainnya yang menjadi suatu bagian yang tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini, termasuk di dalamnya referensi dan istilah yang digunakan (yang kemudian disebut S&K). S&K ini dapat Angga Travel ubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, baik dengan cara menambah maupun menghapus, sehingga wajib dibaca secara berkala. Dengan melanjutkan penggunaan Situs ini setelah perubahan, Anda menyatakan setuju dan sepakat terhadap perubahan yang ada. Apabila Anda menggunakan jasa lain milik Angga Travel, maka penggunaan Anda akan berdasarkan penundukan terhadap S&K yang berlaku bagi jasa tersebut.

  1. HAK INTELEKTUAL PROPERTI

Segala Hak Kekayaan Intelektual yang ada di dalam Situs ini adalah kepunyaan dari PT MMBC Tour & Travel. Semua informasi dan bahan-bahan, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, teks, data, grafik, gambar, suara, video, logo, ikon atau kode-kode html dan kode-kode lain yang ada di website ini dilarang dipublikasikan, dimodifikasi, disalin, digandakan atau diubah dengan cara apapun di luar area Situs ini tanpa izin dari PT MMBC Tour & Travel. Pelanggaran terhadap hak-hak Situs ini dapat ditindak sesuai dengan peraturan yang berlaku.

  1. TAUTAN DAN KONTEN

Situs dapat memuat tautan ke situs lain yang dioperasikan oleh pihak-pihak selain Angga Travel. Tautan-tautan tersebut disediakan hanya sebagai referensi untuk Anda. Angga Travel tidak mengendalikan situs ataupun tautan tersebut dan tidak bertanggung jawab atas isi atau privasi maupun praktik-praktik lain dari situs tersebut. Selanjutnya, tidak ada pihak yang menjamin keakuratan atau kelengkapan informasi atau konten yang ada pada tautan yang disertakan pada Situs.

Angga Travel, atau pihak ketiga lainnya, dapat memuat hasil pencarian otomatis atau menyediakan tautan/link kepada situs lain. Angga Travel dapat menyediakan kesempatan bagi pihak ketiga untuk menyampaikan, memuat, mengirimkan atau menyediakan informasi, data, tulisan, foto, suara, grafis, video, pesan, review, atau bahan lainnya (yang kemudian disebut Konten) melalui Situs ini. Angga Travel tidak mengulas dan/atau tidak memiliki kontrol terhadap situs, sumber, dan Konten yang tertaut dalam Situs ini. Anda dengan ini menyatakan menerima bahwa Angga Travel tidak bertanggung jawab terhadap Konten yang ada, atau ketersediaan situs dan sumber tersebut, dan Angga Travel tidak mendukung atau menyarankan dan tidak bertanggung jawab atas situs atau asal muasal Konten. Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk melepaskan Angga Travel dari dan terhadap setiap dan seluruh kewajiban, tanggungan baik secara langsung maupun tidak langsung, atas kerugian maupun kerusakan, yang diakibatkan atau dituduhkan sebagai akibat dari atau sehubungan dengan penggunaan atau dipertanggungjawabkannya suatu Konten, situs atau sumber.

  1. LARANGAN PENGGUNAAN

Anda dengan ini sepakat untuk:

(a) tidak menggunakan Situs atau Konten ini untuk hal yang melawan hukum atau aktivitas tanpa izin;

(b) tidak akan menggunakan peralatan, perangkat lunak, atau teknologi lain yang dapat menghalangi atau berupaya untuk menghalangi cara kerja Situs ini; dan

(c) tidak mengupayakan, membuat atau mengupayakan, mencari, mengutus agen otomatis atau teknologi bentuk lainnya untuk mengumpulkan, mendapatkan, atau hal lainnya untuk berinteraksi dengan Situs ini.

  1. TIDAK ADA PENJAMINAN

Anda dengan ini menyatakan sepakat dan setuju bahwa sejauh mana diizinkan oleh peraturan yang berlaku untuk jasa dan Konten dari Situs ini disediakan dengan ketentuan ‘sebagaimana adanya’ dan ‘sebagaimana tersedia’. Angga Travel dengan ini menyatakan dengan tegas bahwa:

(a) Angga Travel tidak melakukan penjaminan atau garansi apapun baik secara tegas maupun tersirat, sehubungan dengan dapat diperdagangkan suatu produk atau jasa, atau kesiapan suatu produk dan jasa yang Angga Travel sediakan untuk suatu tujuan tertentu dan terhadap pelanggaran yang berlaku;

(b) Angga Travel tidak menjamin bahwa: (i) Fungsi dan jasa yang disediakan dari situs ini akan bebas dari gangguan atau kesalahan apapun termasuk keamanan dari situs ini; atau (ii) Situs ini atau server yang menyediakan jasa bebas dari virus atau komponen membahayakan;

(c) Angga Travel tidak menjamin mengenai ketepatan, keaslian, integritas atau kualitas dari Konten, situs atau sumber yang ada pada dan dari Situs, termasuk, namun tidak terbatas pada penjaminan konten, situs atau sumber yang bebas dari bahan yang dapat menyerang, tidak senonoh, atau dapat diperdebatkan; dan

(d) Tiap bahan yang diunduh atau diperoleh melalui penggunaan jasa ini adalah tanggungjawab dan risiko Anda sendiri. Anda akan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kerusakan sistem komputer atau kehilangan data yang diakibatkan dari pengunduhan materi yang ada.

  1. PEMBATASAN PERTANGGUNGJAWABAN

Angga Travel tidak akan bertanggungjawab terhadap kerusakan dari penggunaan Situs ini baik secara langsung maupun tidak langsung, baik khusus atau tambahan sebagai penggunaan Situs ini atau penggunaan dari tautan yang ada pada Situs walaupun Angga Travel telah diberitahu mengenai kemungkinan kerugian atau kerusakan yang dapat terjadi. Perbaikan yang dapat diberikan pada Anda adalah pemberhentian dari penggunaan Situs ini.

  1. TUNTUTAN GANTI RUGI

Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk membebaskan dan melepaskan Angga Travel, afiliasi, dan/atau mitra kerja dari dan terhadap setiap dan seluruh tuntutan atau permintaan, termasuk biaya konsultan hukum yang wajar, yang muncul sebagai akibat tuntutan pihak ketiga sehubungan dengan penggunaan Situs dan Konten yang diberikan/disediakan melalui Situs ini; pelanggaran terhadap S&k; dan/atau pelanggaran terhadap hak atau kewajiban lain.

  1. RUANG LINGKUP PENYEDIAAN JASA

Melalui Situs, Angga Travel menyediakan platform online di mana Anda dapat menelusuri berbagai jenis maskapai, kereta api, hotel, layanan antar/jemput bandara, paket tur, umroh, registrasi online, serta bus travel, penjualan pulsa, dan pembayaran PPOB (khusus agen) sebagaimana berlaku, dan membuat pemesanan. Dengan melakukan pemesanan melalui Situs, Anda dapat melakukan pemesanan baik secara langsung melalui tautan afiliasi yang Angga Travel berikan atau melakukan pemesanan melalui Situs dengan menggunakan jasa Angga Travel. Angga Travel akan memberikan konfirmasi pemesanan melalui konfirmasi e-mail. Angga Travel berhak untuk menolak pemesanan seperti yang ditetapkan di bawah ini. Dengan melakukan pemesanan melalui Situs, Angga Travel bertanggungjawab untuk menerbitkan pemesanan Anda.

Meskipun Angga Travel akan menggunakan keahlian Angga Travel dengan hati-hati dalam melaksanakan jasa, Angga Travel tidak akan melakukan verifikasi, dan tidak dapat menjamin bahwa, semua informasi yang diberikan adalah akurat, lengkap, benar atau terbaru, dan Angga Travel tidak dapat bertanggung jawab atas segala kesalahan (termasuk penempatan dan kesalahan pengetikan), halangan (entah karena salah yang sifatnya sementara dan/atau sebagian, kerusakan, perbaikan, peningkatan atau perbaikan Situs atau hal lainnya), ketidaktepatan, penyesatan atau kesalahan informasi atau tidak terkirimnya informasi. Tiap mitra kerja yang berafiliasi dengan Angga Travel wajib bertanggung jawab secara langsung setiap saat sehubungan dengan ketepatan, kelengkapan dan kebenaran informasi pemesanan dan penerbitan terhadap pemesanan yang ada.

Perubahan keadaan atau situasi pasar yang terjadi dapat mengakibatkan perubahan dalam waktu singkat sehingga informasi yang diberikan menjadi tidak tepat atau tidak berlaku. Dalam hal terjadi masalah, maka Customer Service Angga Travel dapat mengupayakan untuk membantu Anda dan melayani untuk menghubungkan Anda dengan mitra kerja terkait.

Situs ini tidak mewakili dan tidak dapat dianggap sebagai suatu rekomendasi atau penyaranan tingkat kualitas pelayanan atau rating dari Agen Travel yang dicantumkan dalam Situs. Angga Travel dengan ini menyatakan penyangkalan terhadap pernyataan, penjaminan atau pembelaan sehubungan dengan kualitas, status atau pemadaian dari Agen Travel yang ada di Situs.

Angga Travel memiliki hak untuk tidak menerima pengguna atau pemesanan (atau dalam hal-hal tertentu membatalkan konfirmasi pemesanan) atas kebijaksaan Angga Travel dan untuk alasan apapun tanpa perlu memberikan alasan penolakan/pembatalan yang ada. Alasan utama penolakan pelanggan atau pemesanan termasuk namun tidak terbatas pada; pelanggaran S&K, sanksi perdagangan atau ekonomis, embargo, larangan peraturan, penipuan atau pencurian (atau indikasi maupun kecurigaan terhadapnya), sangkaan tindakan kriminal, pemesanan yang mencurigakan, penyampaian oleh pelanggan dalam hal kesalahan atau penyesatan informasi, masalah kartu kredit, perilaku tidak pantas, ancaman, hinaan, penolakan untuk memberikan informasi, halangan praktis, masalah komunikasi, kesalahan nyata (selanjutnya diatur di bawah), riwayat, dimasukan dalam daftar hitam oleh pemerintah atau organisasi internasional. Dalam hal pemesanan ditolak atau dibatalkan oleh Angga Travel dan pembayaran telah dilakukan, maka Anda akan menerima pengembalian dari total pemesanan yang telah dilakukan. Angga Travel dapat sewaktu-waktu menghapus atau menghilangkan status keanggotaan dari Pengguna Situs ini, baik untuk sementara atau untuk selamanya. Pengguna yang dihapus tidak boleh melakukan percobaan penggunaan Situs dalam nama lain atau melalui Pengguna lainnya (selanjutnya diatur dalam Mekanisme Pencegahan Penipuan).

Dalam suatu kasus tertentu, Angga Travel dapat melakukan pembatalan atau penolakan pemesanan sehubungan dengan ‘kesalahan nyata’, yang tidak tergantung dari mana kesalahan itu berasal. Untuk lebih jelas, bahwa kesalahan nyata adalah suatu kesalahan pada Situs (contohnya dalam hal harga) di mana orang sewajarnya tidak akan menganggap hal tersebut sebagai hal biasa. Jumlah yang dibebankan atau perbedaannya akan tetap ditagihkan, dan Angga Travel memiliki hak untuk menolak atau membatalkan pemesanan ini.

Keadaan seperti adanya renovasi, kesalahan pemesanan, dan permintaan khusus pelanggan wajib diberitahukan kepada Angga Travel.

  1. PENGGUNAAN SITUS

Angga Travel dengan ini memberikan Pengguna suatu hak yang tertentu namun terbatas, tidak dapat dialihkan atau dipindahtangankan, untuk mengakses dan menggunakan Situs sejauh mana diperbolehkan dengan tegas dalam S&K ini. Sehubungan dengan lisensi terbatas, Angga Travel dengan tegas menyatakan tidak memberikan hak atau lisensi sehubungan dengan penggunaan Situs; hak atau lisensi yang tidak dengan tegas diberikan, dimiliki sepenuhnya oleh Angga Travel atau pihak ketiga lainnya pemilik lisensi tersebut. Konten yang ada pada Situs, berikut juga perangkat lunak, infrastruktur yang digunakan untuk menyediakan Konten, sepenuhnya dimiliki oleh Angga Travel atau supplier dan penyedianya, termasuk namun tidak terbatas pada Agen Travel, Maskapai Penerbangan, Hotel, PT KAI, atau Perusahaan sewa mobil yang sebagaimana berlaku. Anda dapat menggunakan Situs untuk melakukan pemesanan dan Anda dengan ini menyatakan menjamin bahwa Anda tidak akan melakukan pemesanan palsu atau spekulatif terhadap antisipasi permintaan pemesanan yang mungkin ada. Anda dengan ini menyatakan menjamin bahwa informasi pembayaran yang Anda berikan pada Angga Travel adalah benar, tepat dan akurat sepenuhnya. Anda juga menyatakan menjamin untuk menyediakan alamat surat elektronik, alamat surat-menyurat dan/atau rincian informasi yang dapat dihubungi dengan tepat dan akurat.

Sehubungan dengan S&K, Anda sepakat untuk tidak menggunakan Situs atau Konten untuk tujuan komersial atau baik secara langsung atau tidak untuk selain keperluan pribadi atau untuk tujuan yang melawan hukum, dilarang oleh hukum atau perbuatan yang melanggar S&K ini. Kecuali dengan persetujuan tertulis dari Angga Travel, Anda sepakat untuk tidak mengubah, menyalin, membagikan, mengirimkan, menampilkan, melaksanakan, memproduksi ulang, mengumumkan, mengizinkan, menciptakan kreasi turunan dari, mengalihkan, atau menjual atau menjual kembali tiap informasi, perangkat lunak, produk atau jasa yang diperoleh sehubungan dengan Situs. Sebagai tambahan, Anda sepakat untuk tidak:

  1. menggunakan Situs ini atau Konten untuk tujuan komersial tanpa seizin Angga Travel;
  2. mengakses, mengawasi atau menyalin tiap Konten dalam Situs menggunakan teknologi, perangkat lunak, program apapun baik secara manual ataupun otomatis untuk tujuan lain tanpa izin tegas tertulis dari Angga Travel;
  3. melakukan tindakan yang mengakibatkan atau dapat mengakibatkan, suatu beban yang tidak wajar pada infrastruktur Angga Travel;
  4. membuat suatu tautan utama bagi Situs (termasuk namun tidak terbatas pada jalur pemesanan) untuk tujuan apapun tanpa persetujuan tertulis dari Angga Travel;
  5. menjual kembali, menggunakan, menyalin, melakukan pengawasan (contoh memasang spider, scrape), menampilkan, mengunduh atau melakukan produksi tiap Konten, perangkat lunak, produk, atau jasa yang tersedia dalam Situs untuk tujuan komersil atau tujuan/kegiatan persaingan usaha;
  6. melakukan percontohan (“frame” atau “mirror”) atau mendirikan bagian dari Situs ini pada Situs web lainnya tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu;
  7. mengirimkan suatu pengumuman kepada atau melalui Situs yang melawan hukum berdasarkan hukum peraturan yang berlaku, ataupun pengumuman yang dapat mendukung kegiatan kriminal;
  8. mengirimkan atau menyediakan tautan kepada atau pengumuman yang mengandung suatu materi yang dapat dianggap membahayakan, cabul, berbau pornografi, tidak senonoh, berbau kekerasan, rasis, diskriminasi, penghinaan, pengancaman, pelecehan, penindasan, kebencian atau tidak pantas;
  9. mengirimkan atau menyediakan tautan kepada tiap pengumuman yang mengandung hal pencemaran nama baik, fitnah, dan kebohongan;
  10. mengirimkan atau melakukan pengumuman yang dapat melanggar dan menyalahi hak intelektual property atau hak lainnya dari badan atau orang tertentu termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, hak paten, hak merek, rahasia dagang, kerahasiaan, atau publikasi;
  11. mengirimkan pengumuman yang dilarang oleh hukum yang berlaku atau melanggar hak dan kewajiban yang ada berdasarkan hubungan kontrak;
  12. meniru orang atau badan atau memalsukan keadaan atau memberikan gambaran yang salah terhadap suatu afiliasi akan seseorang atau badan atau mengambil identitas palsu apabila tujuannya adalah untuk menyesatkan, membohongi atau menipu;
  13. memanipulasi, memalsukan dengan tujuan menyamarkan asal dari pengumuman yang Anda berikan;
  14. menggunakan Situs ini dengan cara yang dapat merusak, melumpuhkan, menghalangi, atau mengganggu penggunaan Situs atau penggunaan peralatan komputer lainnya, atau mengakibatkan kerusakan, gangguan atau membatasi fungsi dari perangkat lunak, perangkat keras atau peralatan telekomunikasi;
  15. mencoba untuk mendapatkan akses terhadap penggunaan yang tidak sah atas Situs atau Situs web terkait lainnya, akun lain, sistem komputer, jaringan yang terhubung dengan Situs melalui hacking, pencurian kata sandi atau hal serupa lainnya;
  16. mendapatkan atau berupaya mendapatkan materi atau informasi melalui cara-cara yang tidak sengaja disediakan oleh Situs (termasuk namun tidak terbatas tujuan lain penyediaan oleh Situs), termasuk namun tidak terbatas dalam mendapatkan atau mengumpulkan informasi tentang pihak lainnya seperti alamat email;
  17. terlibat dalam tindakan penipuan atau tindakan yang ditujukan untuk memanipulasi suatu mesin pencari laman (SERP) atau mempekerjakan mesin pencarian optimal (SEO) yang dianggap bertentangan dengan mesin pencarian umumnya. Praktik SEO dianggap suatu tindakan yang tidak etis atau “spamdexing” termasuk namun tidak terbatas pada penyelubungan, meta data, tag judul, scraping konten, skema link, bom google, pencarian kata kunci, text tersembunyi atau tautan tersembunyi, skema tautan, komentar mengandung spam dan hal lainnya; atau
  18. melakukan tindakan lainnya yang dapat mengakibatkan kerusakan pada Situs, atau afiliasinya dan termasuk karyawannya, reputasi Angga Travel atau hal lain yang dapat menimbulkan dampak negatif.

Kecuali ditentukan dengan tegas sebaliknya, Situs web tidak diperbolehkan melakukan tautan kepada laman lainnya selain daripada laman utama Situs atau frame Situs atau laman web atau bahan yang ada didalamnya, atau melakukan tautan terhadap aspek Situs dalam bentuk email dengan tujuan komersil tanpa mendapatkan persetujuan tertulis yang tegas dari Angga Travel.

Dengan melakukan pemesanan melalui Situs, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak dalam keadaan dilarang atau dibatasi oleh program sanksi apapun.

  1. HARGA PROMO, TAMBAHAN BIAYA DAN MATA UANG
  2. Harga Promo

Harga yang lebih rendah hanya tersedia pada waktu tertentu, namun harga tersebut memiliki persyaratan yang berbeda misalnya sehubungan dengan pemesanan dan kebijakan pengembalian.

  1. Tambahan Biaya

Tiap harga yang tertera pada Situs hanya tersedia dengan persyaratan tertentu dan memungkinkan adanya perubahan yang terjadi tergantung pada ketersediaan pemesanan, jangka waktu dan/atau kuota. Harga yang tersedia dapat termasuk pajak dan tambahan biaya lainnya lagi namun dalam hal dan keadaan tertentu dapat juga tidak termasuk pajak dan biaya jasa. Pengguna diharapkan untuk memperhatikan total biaya yang harus dibayar pada saat konfirmasi dikirimkan kepada email Pengguna. Pengguna dapat membatalkan pemesanan setiap saat sebelum konfirmasi terakhir dilakukan. Harga yang tertera merupakan total biaya sehingga Pengguna dapat melihat jumlah yang harus dibayar, tiap tambahan biaya dikarenakan penggunaan kartu kredit atau biaya yang dikenakan antar bank karena pengiriman biaya akan dikenakan kepada Pengguna dan apabila terdapat kekurangan dalam jumlah yang dibayarkan maka Angga Travel dapat memberikan email notifikasi mengenai kekurangan jumlah yang harus dibayarkan oleh Pengguna. Dalam hal jangka waktu yang diberikan Pengguna masih belum juga membayarkan kekurangan biaya yang ada maka Pengguna dianggap membatalkan pemesanan, sehingga Angga Travel dapat melakukan pengembalian dalam jumlah penuh atau mengembalikan jumlah yang telah dipotong dengan biaya yang dikeluarkan oleh Angga Travel sebagai akibat dari tidak dibayarnya biaya kekurangan tersebut oleh Pengguna dalam jangka waktu sesuai prosedur yang ditentukan oleh Angga Travel. Apabila terdapat keraguan mengenai jasa dan pelayanan, maka Pengguna dapat menghubungi Angga Travel selama jam operasional yang ditentukan oleh Angga Travel. Angga Travel bukan pihak yang memungut pajak. Tiap pungutan dan pembebanan pajak akan ditanggung oleh Angga Travel atau Pengguna tergantung dari jenis pajak dan pungutan sesuai dengan peraturan yang berlaku

  1. Mata Uang

Pembayaran dilakukan dalam mata uang rupiah dan tidak menutup kemungkinan dalam mata uang dollar Amerika Serikat untuk penerbangan internasional, sesuai dengan jumlah yang tertera.

  1. KERAHASIAAN

Angga Travel akan berupaya menjaga kerahasiaan Anda. Kebijakan Kerahasiaan akan diatur lebih lanjut dalam laman Kebijakan Privasi.

  1. KARTU KREDIT-PEMBAYARAN-PENIPUAN

Untuk pembayaran Pemesanan melalui Situs dengan menggunakan kartu kredit, Anda akan ditagih oleh Angga Travel untuk harga penuh (pengembalian dana yang terjadi tergantung pada kondisi Pemesanan yang ada) pada saat pemesanan dan konfirmasi pemesanan. Silakan memeriksa detail pemesanan secara menyeluruh setiap saat sebelum Anda membuat pemesanan. Untuk pemesanan tertentu, Angga Travel tidak akan menagih kartu kredit Anda, karena Anda diwajibkan untuk membayar vendor terkait langsung. Dalam rangka menjaga dan mengenkripsi informasi kartu kredit Anda, Angga Travel menggunakan teknologi Secure Socket Layer (SSL) untuk layanan tersebut.

Dalam hal penipuan kartu kredit atau penggunaan yang tidak sah dari kartu kredit Anda oleh pihak ketiga, Anda harus menghubungi bank atau penerbit kartu segera setelah menyadari penggunaan yang tidak sah tersebut. Jika Anda mencurigai adanya pemesanan yang tidak sah atau penipuan yang dilakukan melalui Angga Travel, silakan hubungi Angga Travel segera.

Untuk melakukan pemesanan Anda harus berusia lebih dari 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat transaksi (atau memiliki otorisasi dari wali hukum Anda). Anda wajib menggunakan kartu kredit atau debit milik Anda sendiri dan memastikan bahwa ada dana yang cukup untuk menutupi biaya transaksi. Anda menerima tanggung jawab keuangan untuk semua transaksi yang dilakukan atas nama Anda atau akun Anda.

Anda wajib memastikan bahwa rincian yang Anda berikan kepada Angga Travel dalam membuat pemesanan sepenuhnya adalah benar, tepat dan akurat. Angga Travel berhak untuk tidak menerima kartu kredit tertentu. Angga Travel dapat menambah atau menghapus metode pembayaran lainnya dengan kebijakan yang berlaku di PT MMBC Tour & Travel.

Dalam kasus tertentu, Angga Travel mungkin membutuhkan informasi tambahan atau verifikasi untuk memvalidasi dan mengkonfirmasi pemesanan, seperti yang dijelaskan secara lebih rinci di Situs. Pemesanan tidak dikonfirmasi sampai Anda telah menerima email konfirmasi dengan voucher dan ada kemungkinan bahwa vendor dapat melaksanakan pemeriksaan penipuan selama pemesanan diproses, dalam hal penipuan terjadi maka pemesanan tidak akan lagi tersedia atau otomatis menjadi batal. Angga Travel tidak dapat dimintai pertanggungjawaban dalam kasus tersebut. Jika Anda memilih untuk tidak menyampaikan informasi tambahan, pemesanan tidak akan selesai dan sepenuhnya menjadi batal.

  1. PERSYARATAN PEMESANAN – PEMBATALAN– PERMINTAAN TERTENTU

Dengan melakukan pemesanan melalui Situs, Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menerima persyaratan dan ketentuan dari Angga Travel, PT MMBC Tour & Travel, Hotel, PT KAI, Perusahaan sewa mobil atau Maskapai yang ada, termasuk sehubungan dengan kebijakan mengenai pembatalan dan/atau tidak hadirnya Pengguna atau Pelanggan berikut sehubungan dengan permintaan tertentu oleh Pengguna yang mungkin akan diberikan oleh Angga Travel, PT MMBC Tour & Travel, Hotel, PT KAI, Perusahaan sewa mobil atau Maskapai tersebut. Angga Travel tidak bertanggung jawab atas hal pelanggaran Syarat dan Ketentuan yang dimiliki oleh pihak ketiga (Hotel, PT KAI, Perusahaan sewa mobil atau Maskapai) atau ketersediaan atas permintaan tertentu Pengguna.

Sehubungan dengan pembatalan yang dilakukan Pengguna, maka Angga Travel mungkin akan dapat menahan atau mengambil bagian dari jumlah yang dibayarkan untuk mengganti biaya yang telah dikeluarkan sehubungan dengan pembatalan yang terjadi.

Pengguna diharapkan membaca dan mengerti Syarat dan Ketentuan yang ada pada Agen Travel, Hotel, Maskapai Penerbangan, PT KAI, dan Perusahaan sewa mobil.

Permintaan Khusus: Dalam hal terdapat permintaan khusus sehubungan dengan pemesanan (contohnya kamar dapat dengan mudah diakses dengan kursi roda, bantuan kursi roda pada saat pengantaran tiket, perubahan nama, perubahan tanggal, perubahan penulisan nama, penambahan poin), maka Pengguna dapat menghubungi langsung Angga Travel, dan permintaan tersebut akan berdasarkan ketersediaan dan peraturan Agen Travel, Maskapai, PT KAI, Perusahaan sewa mobil atau Hotel yang ada (sebagaimana berlaku).

  1. HAK INTELEKTUAL PROPERTI

Nama domain, Situs, logo, dan hak intelektual property lainnya dimiliki sepenuhnya oleh Angga Travel dan/atau afiliasinya. Produk lain dan nama perusahaan yang ada ada pada Situs adalah nama, merek dagang, merek, tanda jasa, logo, symbol atau design lainnya (“Hak Intelektual Properti”) milik Angga Travel atau perusahaan asosiasi atau pihak ketiga lainnya. Penggunaan atas Hak Intelektual Properti yang ada pada Situs, tidak dapat dianggap sebagai rekomendasi atau sponsor bagi Situs oleh pihak ketiga tersebut. Angga Travel memiki hak cipta atas Situs, dan Anda dilarang menggunakan Hak Intelektual Properti tanpa persetujuan Angga Travel.

Situs dapat mengandung materi Hak Intelektual Properti termasuk namun tidak terbatas pada tulisan, perangkat lunak, foto, grafis dan mungkin video, musik dan suara. Keseluruhan dari Konten Situs dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta. Angga Travel dan para pemegang lisensi memiliki hak cipta dan/atau hak lainnya atas pemilihan, koordinasi, pengaturan, dan perbaikan Konten berikut konten asal yang ada. Anda dilarang untuk mengubah, menampilkan, mempublikasikan, mengeksploitasi, dan ikut serta dalam suatu tindakan penjualan atas Konten dan konten asalnya, baik secara keseluruhan atau sebagian kecuali dinyatakan sebaliknya dengan tegas dalam S&K ini.

Kecuali ditentukan sebaliknya, maka perangkat lunak yang diperlukan bagi penyediaan jasa atau tersedia untuk digunakan pada Situs dan Hak Intelektual Properti dalam Konten pada Situs dimiliki oleh Angga Travel, afiliasinya atau perusahaan asosiasinya, pemberi izin, supplier dan penyedia Konten. Angga Travel tidak bertanggung jawab atas Hak Intelektual yang disediakan oleh pihak ketiga atau atas pelanggaran Hak Intelektual Properti milik pihak ketiga tersebut.

Anda dapat menggunakan informasi dalam Situs hanya untuk penggunaan pribadi non komersil. Kecuali ditentukan sebaliknya dan diperbolehkan secara tegas oleh Undang-Undang Hak Cipta, maka Pengguna dilarang menyalin, membagikan ulang, mentransmisi ulang, mempublikasi atau melakukan tindakan eksploitasi komersial dari pengunduhan yang dilakukan tanpa seizin pemilik Hak Intelektual Properti tersebut. Dalam hal Pengguna telah mendapatkan izin yang diperlukan maka Pengguna dilarang melakukan perubahan atau penghapusan. Pengguna dengan ini menyatakan menerima dan mengetahui bahwa dengan mengunduh materi Hak Intelektual Properti bukan berarti mendapatkan hak kepemilikan atas pengunduhan materi Hak Intelektual Properti tersebut.

Angga Travel dapat menyediakan tautan kedalam situs lain yang dikelola oleh pihak lain, dengan mengklik tautan tersebut Pengguna dengan ini menyatakan mengetahui dan setuju bahwa tindakan tersebut adalah tindakan yang dilakukan atas tanggung jawab pribadi Pengguna yang telah dengan sukarela memasuki situs lain bukan berada dalam pengawasan dan tanggungjawab Angga Travel.

Angga Travel dalam membuat Situs berikut penyusunan source code dan perangkat lunak pendukung, dapat menggunakan lisensi dari pihak ketiga lainnya baik berupa open source dan telah terdapat modifikasi yang merupakan milik Angga Travel. Setiap penggunaan dari open source dan Hak Intelektual Properti milik pihak ketiga telah mendapatkan ijin yang diperlukan.

Tuntutan atas Pelanggaran Hak Intelektual Properti

Apabila terdapat bukti pelanggaran Hak Intelektual Properti, maka Anda atau wakil Anda (“Pengirim”) dapat mengirimkan surat pemberitahuan berisi hal berikut di bawah ini:

  1. Nama dan Alamat Pengirim;
  2. Dalam hal Pengirim bukan pemilik Hak Intelektual Properti atau lisensi eksklusif maka wajib mencantumkan nama dan alamat pemilik Hak Intelektual Properti;
  3. Dalam hal terdapat alamat pengirim bukan berasal dari Indonesia, maka wajib mengirimkan alamat sementara di Indonesia;
  4. Nomor telepon, fax (apabila ada) dan alamat surat elektronik yang dapat dihubungi;
  5. Rincian yang secukupnya sehingga dapat membuktikan adanya Hak Intelektual Properti yang dilanggar;
  6. Rincian yang secukupnya sehingga dapat mengenali dan mendapatkan adanya Hak Intelektual Properti yang dilanggar termasuk alamat online dari salinan elektronik yang ada;
  7. Pernyataan Pengirim untuk menghapuskan atau melumpuhkan akses kepada salinan elektronik yang dilanggar tersebut;
  8. Pernyataan bahwa Pengirim dengan itikad baik mengenali adanya pelanggaran sebagaimana dikenali pada angka 5 Pasal ini;
  9. Pernyataan dalam pemberitahuan bahwa informasi yang diberikan adalah akurat;
  10. Pernyataan bahwa Pengirim adalah (a) pemilik atau pemegang hak eksklusif atas Hak Intelektual Properti yang dilanggar tersebut; atau (b) kuasa yang sah untuk bertindak atas pemilik atau pemegang hak eksklusif tersebut; dan
  11. Pernyataan bahwa Pengirim tunduk pada Hukum Indonesia dan memilih forum hukum Mediasi pada Pusat Mediasi Nasional yang ditunjuk dan disediakan oleh Angga Travel apabila terjadi sengketa berdasarkan Undang-Undang Hak atas Intelektual Properti.

Surat tersebut wajib ditandatangani oleh Pengirim dan dikirimkan secara fisik dan melalui email ke alamat berikut ini:

Angga Travel
Jl. Nipa-Nipa Lama

Perumahan Griya Riskita Blok B No. 3

Makassar, 90234

Sulawesi Selatan

Email: info@anggatravel.com

Angga Travel akan meninjau ulang dan menangani pemberitahuan yang sesuai dengan persyaratan di atas dan sesuai dengan peraturan Hukum Indonesia yang berlaku.

Angga Travel menyarankan Anda untuk mengkonsultansikan dulu sebelum tuntutan dikirimkan, dan Anda dengan ini menyatakan bertanggung jawab secara pribadi atas kerugian atau kerusakan yang mungkin terjadi sebagai akibat pemalsuan atau tuduhan palsu pelanggaran Hak Intelektual Properti.

Ketentuan dalam pasal ini juga berlaku dalam hal tuntutan, perselisihan, persengketaan, dan penafsiran yang timbul dari dan atas penggunaan Situs dan pelaksanaan S&K.

  1. REVIEW/ULASAN – KORESPONDENSI – HAK KONTEN PENGGUNA

Dengan melengkapi pemesanan, Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menerima surat elektronik berisi ajakan untuk mengisi ulasan/konten review sehubungan dengan pemilihan Agen Travel, Maskapai, Hotel, PT KAI, dan Perusahaan sewa mobil. Penampilan korespondensi atas review adalah kebijaksanaan Angga Travel semata-mata. Angga Travel dapat menampilkan korespondensi berisi tentang komentar, tingkat pelayanan dan nama pelanggan terkait. Anda dengan ini menyatakan menerima dan menyetujui untuk tunduk dalam Syarat dan Ketentuan review yang ada. Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menjamin bahwa (i) Anda memiliki dan menguasai semua hak atas review yang Anda berikan kepada Situs; (ii) konten review tersebut adalah akurat dan tidak mengandung penyesatan; dan (iii) penggunaan atau penampilan atau transmisi dari konten review tersebut tidak melanggar Syarat atau hukum peraturan yang berlaku dan Anda tidak mengakibatkan pelanggaran hak apapun atau menyebabkan cedera pihak manapun. Anda dengan ini memberikan hak kepada Angga Travel untuk bertindak apabila terdapat pihak yang melanggar hak Anda atau hak Angga Travel sehubungan dengan pelanggaran konten review dan S&K yang ada. Anda dengan ini menyatakan bertanggung jawab secara pribadi atas konten review yang Anda berikan atau sampaikan.

Konten review yang diberikan akan dianggap bukan merupakan informasi rahasia dan Angga Travel tidak memiliki kewajiban untuk memperlakukan konten review sebagai suatu informasi rahasia atau suatu kepemilikan. Tanpa membatasi Ketentuan yang ada dalam S&K, Angga Travel memiliki hak untuk menggunakan konten review sebagaimana dinilai patut termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan, pemotongan, pengubahan, penolakan untuk menampilkan. Angga Travel tidak memiliki kewajiban untuk membayar konten review yang Anda sampaikan, termasuk namun tidak terbatas pada konten review yang diubah, dihapus, atau dipotong. Angga Travel tidak memiliki kewajiban untuk memberikan atau mencantumkan atau mengumumkan penulis atau pihak ketiga lainnya.

Dalam kondisi apapun, Pengguna dengan ini menyatakan bahwa sehubungan dengan konten review (a) Anda tidak membutuhkan atribut atau pengenalan dalamnya ataupun dalam pekerjaan turunannya termasuk dalam perbaikan atau pembaharuan yang ada didalamnya (b) Anda tidak keberatan dalam penyebaran, penggunaan, penghapusan, pengubahan, pengeksploitasian konten review yang dilakukan Angga Travel dan penerima pengalihannya; (c) Anda dengan ini melepaskan hak tuntut dan sepakat untuk tidak menuntut hak apapun dalam konten review; dan (d) Anda dengan ini menyatakan melepaskan dan membebaskan Angga Travel, afiliasi, pemegang hak, pengganti, dan penerima pengalihan dari tuntutan apapun sehubungan dengan konten review.

  1. SARAN BERPERGIAN

Dengan menampilkan berbagai tempat tujuan, Angga Travel dengan ini tidak menjamin bahwa perjalanan yang Anda lakukan bebas dari risiko apapun dan Angga Travel tidak dapat dimintai pertanggungjawaban apapun sehubungan dengan kerugian atau kerusakan yang diakibatkan dari perjalanan ke tempat tujuan tersebut. Angga Travel dalam keadaan dan kondisi apapun tidak dapat dimintai pertanggungjawaban dalam hal insiden yang terjadi baik dalam perjalanan ataupun selama Anda berada dalam tempat tujuan. Anda bertanggung jawab secara pribadi atas pemilihan perjalanan, rute perjalanan dan tempat tujuan selama perjalanan Anda berlangsung. Angga Travel tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kehilangan yang terjadi apabila Pengguna gagal membawa passport atau kartu tanda penduduk yang diperlukan untuk melangsungkan perjalanan Anda.

  1. TATA CARA PEMESANAN DAN PEMBAYARAN

Situs memberikan pelayanan pada Pengguna melalui penggunaan jasa Angga Travel sebagai berikut ini:

  1. Layanan Pemesanan. Pengguna dapat menggunakan layanan Situs untuk melakukan pemesanan terhadap pilihan yang ada, berupa Tiket Pesawat dan Kereta Api, Voucher Hotel, Layanan Antar/Jemput Bandara, Paket Tur dan Umroh, Bus Travel, serta Registrasi Keagenan.  Dalam hal mitra kerja gagal dalam menerbitkan pemesanan maka mitra kerja tersebut akan bertanggung jawab atas kegagalan penerbitan dengan memberikan ganti rugi yang setimpal dan Angga Travel tidak bertanggung jawab atas pengembalian atau pembayaran ganti rugi tersebut. Angga Travel akan membantu sebagai bentuk itikad baik kepedulian Angga Travel, namun Pengguna dengan ini menyatakan membebaskan Angga Travel dari dan terhadap segala jenis kerugian, tuntutan kerusakan atau ganti rugi yang mungkin timbul baik sehubungan dengan rusaknya sistem, gangguan sistem atau koneksi baik dari Pihak Mitra Kerja maupun Pengguna, kelalaian Mitra Kerja maupun Pengguna dan hal lain diluar kuasa Angga Travel.
  2. Tautan situs. Pengguna dapat memilih untuk memesan langsung kepada Mitra Kerja (Vendor) atau link afiliasi yang tertaut, dengan mengklik tombol tautan yang ada pada Situs atau langsung memesan atau menghubungi Vendor secara langsung untuk melakukan pemesanan. Angga Travel tidak bertanggung jawab untuk melakukan bantuan apapun sehubungan dengan pemesanan langsung. Pengguna dengan ini menyatakan untuk membebaskan dan melepaskan Angga Travel dari dan terhadap segala jenis tuntutan kerugian, bunga dan biaya atas pemesanan langsung yang dilakukan oleh Pengguna, dan Angga Travel berhak menolak memberikan jasa bantuan atau menindaklanjuti permintaan Pengguna yang melakukan pemesanan langsung kepada Vendor terkait.

Tata Cara Pembayaran

Semua bentuk pemesanan yang sudah dilakukan harus dilakukan pembayarannya dalam waktu yang telah ditentukan berdasarkan SMS dan email notifikasi yang dikirimkan kepada Pelaggan, jika pembayaran tidak dilaksanakan, maka pihak Angga Travel berhak membatalkan semua pemesanan tersebut atau tidak melanjutkan/memproses pemesanan tersebut.

Pembayaran pemesanan dapat dilakukan dengan Transfer (Internet Banking, SMS Banking, ATM) atau Kartu Kredit. Pembayaran dengan menggunakan transfer antar bank, mengharuskan pengguna untuk melampirkan tanda bukti transfer sebagai tanda bukti pelunasan pemesanan yang sudah dipesan melalui email konfirmasi yang dikirim oleh Angga Travel. Untuk selanjutnya Pengguna mengikuti prosedur yang tertera pada email tersebut.

Pembayaran dengan Kartu Kredit untuk selanjutnya dapat dilakukan dengan mengikuti prosedur-prosedur yang tersedia.

Penerbitan Kode Pemesanan Bagi Pengguna Layanan Situs Angga Travel

Setelah dilunasinya pembayaran, pihak Angga Travel akan menerbitkan kode pemesanan disertai dengan:

  1. Kode Pemesanan
  2. Nama Pelanggan
  3. Jumlah Pemesanan
  4. Detail Pemesanan
  5. Nomor Telp./Extension

Angga Travel akan segera menerbitkan pemesanan selama jam kerja/jam operasional yang dimiliki oleh Angga Travel dalam waktu tidak lebih dari 2(dua) hari kerja. Pemesanan akan dikirim dalam bentuk email ke Pengguna sesuai dengan email yang dicantumkan.

  1. KETENTUAN LAINNYA

Angga Travel tidak mengelola atau mengendalikan Hotel, Maskapai, PT KAI, Perusahaan sewa mobil, Agen Travel., atau perusahaan afiliasi yang ada dalam Situs. Yang bersangkutan bertanggung jawab secara langsung atas Pengguna.

Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk membebaskan dan melepaskan Angga Travel dari dan terhadap segala jenis tanggungan, kerusakan, atau kerugian termasuk biaya hukum yang diperlukan oleh Angga Travel sehubungan dengan tindakan, tidak dilaksanakannya suatu kewajiban atau pelanggaran yang Anda lakukan. Apabila penggunaan Situs ini adalah untuk kepentingan pihak ketiga (“Pihak Lain”), berupa anggota keluarga atau teman seperjalanan, maka Anda bertanggung jawab atas ketepatan informasi yang disediakan untuk digunakan. Anda memiliki kewajiban untuk memberitahukan mengenai S&K yang berlaku kepada Pihak Lain tersebut. Tiap Pengguna yang menggunakan Situs ini untuk dan atas nama Pihak Lain dengan ini menyatakan sepakat untuk melepaskan dan membebaskan Angga Travel dari dan terhadap semua bentuk dan jenis pertanggungjawaban kerugian, tuntutan dan biaya (termasuk namun tidak terbatas pada biaya pembelaan), sehubungan dengan Pihak Lain atau kegagalan Pengguna untuk memenuhi semua kewajiban yang telah dinyatakan dalam Situs dan S&K.

Anda wajib mematuhi semua peraturan perundangan yang berlaku dan Angga Travel tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas ketidaktahuan, kelalaian atau pelanggaran Pengguna maupun Pihak Lain.

Bahasa yang berlaku bagi penerapan Situs dan S&K ini adalah bahasa Indonesia dan bila memungkinkan akan menggunakan Bahasa Inggris.

Dalam hal terdapat satu atau bagian dari S&K ini yang tidak dapat dilaksanakan atau menjadi batal maka ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi berlakunya ketentuan lain dalam S&K ini dan ketentuan lainnya tersebut akan tetap berlaku sejauh mana diperbolehkan oleh Peraturan Perundangan. Ketentuan yang tidak dapat berlaku atau batal akan diganti dengan ketentuan yang baru dengan mempertimbangkan tujuan utama dari diberikannya ketentuan awal.

Angga Travel memiliki hak untuk mengubah, menangguhkan, memberhentikan Situs dan/atau bagian dari Situs, termasuk jasa atau produk yang tersedia dalam Situs, dan/atau penggunaan Situs, atau bagian darinya, tiap saat untuk alasan apapun tanpa melakukan pemberitahuan kepada Anda.

Dalam hal terdapat pemutusan, maka Anda akan tetap terikat pada kewajiban yang tertera dalam S&K termasuk tiap penjaminan dan pelepasan berikut juga tiap penyampingan dan pembatasan tanggung jawab yang telah diterima oleh Anda.

Angga Travel juga tidak bertanggung jawab atas Anda atau Pihak Ketiga lainnya sehubungan dengan pemutusan akses Anda kepada Situs. Angga Travel memilik hak untuk mengubah dan mencabut ketentuan S&K (atau bagian darinya) yang dianggap patut.

Kegagalan dalam melaksanakan hak Angga Travel bukan merupakan pengesampingan atau pelepasan dari hak terkait atau hak berikutnya. Anda tidak diperbolehkan untuk mengalihkan atau memberikan hak Anda kepada pihak lain. Angga Travel dapat mengubah S&K sewaktu-waktu dengan menampilkan perubahan pada Situs. Versi terbaru dari S&K akan berlaku melampau versi yang telah lampau atau yang pernah ditampilkan sebelumnya.

  1. FORCE MAJEURE

Angga Travel tidak bertanggung jawab atas segala kegagalan transaksi yang mengakibatkan kerugian di pihak Pengguna yang diakibatkan karena Force Majeure. Kondisi yang dikategorikan sebagai Force Majeure adalah bencana alam (banjir, gempa bumi), epidemik, kerusuhan, pernyataan perang, perang, embargo, perubahan peraturan yang berlaku, petir, angina topan, mogok buruh, demonstrasi, kebangkrutan mitra kerja, dan sebagainya.

Jika dalam kasus Force Majeure Angga Travel tidak dapat memproses pesanan Anda, Angga Travel tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan dengan cara apapun.

  1. TENTANG ANGGA TRAVEL

Angga Travel merupakan Agen Resmi dari PT MMBC Tour and Travel yang merupakan perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, memiliki domisili di Bogor. Setiap jasa disediakan oleh Angga Travel merupakan jasa yang disediakan oleh PT MMBC Tour and Travel dan perusahaan afiliasi.

Apabila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut silakan merujuk pada FAQs.

© Angga Travel 2017